La empresa Representaciones, Servicios y Mantenimiento (RESERMA) ha emitido un pronunciamiento en el que informa sobre la suspensión del servicio de mantenimiento del sistema de teleradiología RIS-PACS, que brindaba al Ministerio de Salud (MINSA), señalando que esta decisión se debe a la ausencia de un contrato vigente y una deuda pendiente que el MINSA arrastra desde 2022.
Esta situación ha hecho insostenible la operación bajo pérdidas económicas continuas y la falta de un compromiso claro de pago por parte del Ministerio.
Interrupción de servicios y afectación en hospitales del MINSA 1n284y
La suspensión de los servicios de mantenimiento ha afectado a más de 3,000 pacientes en diversos hospitales y centros de salud del país, entre los cuales se incluyen:
- Hospital Santo Tomás
- Instituto Oncológico Nacional
- Hospital Luis "Chicho" Fábrega
- Hospital San Miguel Arcángel
- Hospital Cecilio Castillero
- Hospital Nicolás A. Solano
Esta interrupción impacta negativamente en los informes de estudios, procedimientos programados, urgencias y traslados, lo que pone en riesgo los diagnósticos y tratamientos médicos esenciales para los pacientes afectados.
Posicionamiento de RESERMA y el MINSA 3v456t
En su comunicado, RESERMA aclara que la suspensión no es el resultado de un supuesto incumplimiento contractual, sino de la falta de un contrato vigente con el MINSA, lo que imposibilita la continuación de los servicios de mantenimiento. Mientras tanto, el MINSA ha señalado que esta situación se debe a la decisión unilateral de RESERMA y está trabajando para resolver la interrupción de los servicios de radiología.
Este conflicto subraya la importancia de los acuerdos contractuales y el compromiso de pago para la continuidad de servicios esenciales en el ámbito de la salud pública, además de la urgencia de una solución inmediata para garantizar la atención a los pacientes en los hospitales afectados.