La Caja de Seguro Social (CSS) ha optimizado el trámite de solicitud de pensiones, habilitando un formulario en línea a través del portal institucional https://tramites.css.gob.pa, como parte de sus esfuerzos por facilitar el a prestaciones económicas para jubilados y pensionados.
La iniciativa, impulsada por la Dirección Ejecutiva Nacional de Prestaciones Económicas (Denpe), busca reducir errores en la documentación y agilizar el proceso para los asegurados.
Pasos para llenar la solicitud para el pago de pensión en la CSS
El licenciado Dídimo Barrios D., director de Denpe, explicó que el formulario debe completarse cuidadosamente, siguiendo estos pasos:
- Llenado correcto: La solicitud debe completarse en ambas caras, sin tachones ni borrones, utilizando letra legible.
- Selección de prestación: Marcar claramente la opción correspondiente y firmar igual que en la cédula de identidad personal.
- Firma en el reverso: En el espacio correspondiente a la firma del solicitante, se debe firmar exactamente como aparece en la cédula.
- Digitalización: Una vez lleno y firmado, el formulario debe escanearse o fotografiarse (ambas caras), junto con la cédula, asegurándose de que todo sea legible.
Barrios detalló que, tras el envío, el solicitante recibirá una confirmación automática de recepción por parte de la CSS y se mantendrá la comunicación por correo electrónico durante todo el proceso.
Como parte de esta estrategia, personal del Departamento de Pensiones y Subsidios está siendo desplegado en distintas agencias istrativas del área metropolitana, brindando asistencia a los asegurados. Esta dinámica ya se ha implementado en las agencias de Juan Díaz, San Miguelito, El Dorado y, más recientemente, en la de la 24 de Diciembre.